Това което ще кажем, не цели да ви отегчи като суха теория. Напротив, корпоративната идентичност е еднакво добре работеща стратегия, както за малка фирма така и за голяма организация.

Но в България все още упорито наричат разработката на лого, фирмени бланки и визитки - корпоративна идентичност . Затова, бихме искали да внесем малко професионализъм по тази тема и на свой ред да кажем как и какво правим ние за изграждането на фирмената идентичност.

! Промяна на фирменото лого не е промяна на самата идентичност на фирмата, корпоративния дизайн включващ лого, визитки, акциденция е само инструмент, с който се постига целената корпоративна идентичност.

Корпоративната идентичност се изразява в мисленето, поведението и работата на фирмата. Тя се базира на фирмената култура и философия за бизнеса.

Отговаря на въпроси като: Кои сме ние? Какво искаме? Къде се крие корпоративния дух? Какви стойности имаме ние? Какво можем? Кои сме ние в очите на нашите клиенти и служители?

Нейната цел е да осигури конкурентноспособност на фирмата, отличаване сред конкурентите, чрез изграждането на една единна фирмена философия, единен имидж вътре във фирмата- за всички сътрудници на фирмата и вън от нея- за всички клиенти, доставчици, инвеститори, инвеститори, т.е. външната среда на фирмата.

+ Тя е дългосрочна финансовоизмерима инвестиция във фирмата, пазара и хората. Концепцията за корпоративна идентичност е едновременно фирмена стратегия и цел на рекламата и маркетинга.

+ Корпоративната идентичност е инструмент за подобряване на фирмения имидж и повишаване мотивацията на сътрудниците

+ Корпоративната идентичност е важен инструмент за управление на фирмата, в криза или време на рецесия.

Всяка една фирма, организация има своята идентичност, осъзнато или не. По-добрият вариант е организацията да я управлява, а не идентичността да управлява организацията.

КАКВО МОЖЕМ ДА НАПРАВИМ НИЕ?

• Ние ще ви помогнем да ДЕФИНИРАТЕ настоящата корпоративна идентичност и желаната, към която се стремите.

Как?

Чрез анализ на:

*вътрешнофирмената среда – писмена анонимна анкета на сътрудници и мениджъри какви очаквания имат и мнение, принципи и ценности - “ каква е фирмата в техните очи“

*външнофирмената среда - клиенти, анализ на имиджа на фирмата, какви силни и слаби страни виждат те, предимства и недостатъци -“ каква е фирмата в техните очи“

• Да формулиратe ЦЕЛИТЕ, какво се цели с новата корпоративна идентичност: Напр.: по-добро отъждествяване на сътрудниците с фирмата: “ние чувството”, изграждане на една ясна идентичност, промяна на имиджа, изграждане на какъв имидж, изграждане на какво отношение на сътрудниците към фирмата и т.н.

• Успешна ПРОМЯНА на настоящата идентичност чрез: корпоративен дизайн - външна комуникация - корпоративно поведение. Ще осигурим синхрон, единност между корпоративния дизайн, комуникациите и поведението. Само тогава можем да говорим за успешна корпоративна идентичност.

Защо ли?

Ролята на КОРПОРАТИВНИЯ ДИЗАЙН: Корпоративната идентичност оформя сбора от всички визуални комуникации. Основната идея е, фирмената философия за фирмата да бъде направена оптично разпознаваема вътре в организацията и навън – външната среда, със средствата на дизайна. Целта е една завършена, съдържателна поява пред сътрудници, клиенти, доставчици и инвеститори.

• акциденция на фирмата: визитки, бланки, пликове за писма Те са лицето на фирмата, създават първото впечатление за нея.

•  брошури и профил на фирмата

•  фирмено облекло

• принт материли, визии с илюстриращ характер : фирмените принципи, отношение към клиента, фирмената идентичност

• архитектурен дизайн, размер на офиса, мебели Всички те помагат за едно бързо, еднозначно разпознаване на фирмата .

Ролята на КОМУНИКАЦИИТЕ: чрез тях се управлява имиджда на фирмата. Сборът от всички средства за комуникация за да се представи фирмата и своите услуги

- реклама

- PR - стимулиране на продажбите

- комуникация вън от фирмата (клиенти, партньори): устна комуникация, мейлове, оферти  

Ролята на КОРПОРАТИВНОТО ПОВЕДЕНИЕ: описван като “стилът на фирмата”. Обхваща поведението и общуването на сътрудниците с клиенти, доставчици и колеги. Как реагират на проблеми, обслужване на клиенти и т.н.

Корпоративна идентичност води до по-голяма единност в организацията, по-силно „ние-чуство“ и доволни сътрудници. Доволните сътрудници са предпоставка за доволни клиенти, които са предпоставка за икономическия успех на фирмата.

На тази концепция се довериха : Община Созопол, Сан Сити Център

SOLOSTUDIO Ltd. All right reserved